最近、『ダーティ・ダズン』という言葉を知った。 カナダでの航空事故の調査をした当局によって浮かび上がったヒューマンエラーを誘発する12の要因のことを指すのだという。 ① コミュニケーションの欠如 ② 自己過信、思い込み ③ 知識の不足 ④ 注意逸脱、気移…